1. COLLECTE ET FINALITÉ DES DONNÉES
CGV, Politique de confidentialité, Mentions légales
Nous recueillons des informations lors de vos interactions avec le site.
Les données collectées varient selon votre besoin :
– Pour le formulaire de contact, la newsletter ou le téléchargement du guide : Nom, prénom,
adresse e-mail, numéro de téléphone.
– Pour la contractualisation et la facturation d’un coaching : Nom, prénom, adresse e-mail,
numéro de téléphone, adresse postale (obligatoire pour l’établissement légal des factures).
Ces données sont utilisées pour :
– Gérer la relation client et la prise de rendez-vous.
– Vous envoyer la ressource demandée (guide, livre blanc).
– Établir les contrats et les factures (pour les clients uniquement).
– Vous envoyer des actualités (newsletter), uniquement si vous y avez consenti via la case
dédiée.
2. DURÉE DE CONSERVATION
Conformément à la législation en vigueur :
– Les données des prospects (personnes n’ayant pas acheté) sont conservées pendant un délai de 3
ans après le dernier contact.
– Les données des clients (facturation, contrats) sont conservées pendant une durée de 10 ans à
compter de la fin de la relation commerciale, conformément aux obligations légales et comptables.
3. PARTAGE DES DONNÉES
Alexandra Beaupré est la seule destinataire des données. Vos informations ne sont jamais vendues à
des tiers. Cependant, pour la bonne gestion administrative, certaines données sont traitées par nos
prestataires techniques de confiance :
– L’hébergeur du site web (stockage sécurisé).
– Notre logiciel de gestion et de facturation (qui respecte les normes RGPD en vigueur et la
confidentialité des données).
4. SÉCURITÉ DES PAIEMENTS
Le règlement des prestations peut s’effectuer par virement bancaire ou via la plateforme sécurisée
Stripe.
– Paiements par carte (Stripe) : Vos données sont traitées par une plateforme certifiée PCI-
DSS (norme de sécurité la plus stricte). Alexandra Beaupré n’a jamais connaissance, ni accès
à vos coordonnées bancaires.
– Virements : En cas de règlement par virement, seule l’identité de l’émetteur apparaît sur les
relevés bancaires d’Alexandra Beaupré. Ces informations sont traitées avec la plus grande
confidentialité et ne sont utilisées que pour le suivi de la facturation.
5. VOS DROITS
CGV, Politique de confidentialité, Mentions légales
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un
droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et d’opposition sur vos données
personnelles. Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@alexandra-beaupre.fr
OPPOSITION AU DÉMARCHAGE (BLOCTEL) : Conformément à la loi Hamon, si nous recueillons votre
numéro de téléphone, nous vous informons que vous disposez du droit d’inscription sur la liste
d’opposition au démarchage téléphonique sur le site www.bloctel.gouv.fr.
6. COOKIES
Lors de votre navigation sur notre site, des cookies techniques peuvent être utilisés afin d’améliorer
votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies à
tout moment en vous rendant dans les options de votre navigateur.
7. CONTACT
Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous
contacter à : contact@alexandra-beaupre.fr
